ServiceScreen™ – Écran récepteur d’appel sans fil
190,00 €
L’écran récepteur d’appel sans fil ServiceScreen™ affiche au comptoir ou au mur les appels émis par les boutons ServiceBip™ : numéro à 4 chiffres précédé d’une lettre (A à F), file d’attente, sonnerie réglable. Alimenté sur secteur, liaison radio 433,92 MHz, sans wifi ni câblage réseau. Pour l’accueil, la caisse, le bureau : commerce, santé, administration, industrie.
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Description détaillée
À quoi sert l’écran récepteur ServiceScreen™ ?
Le ServiceScreen™ est un écran récepteur d’appel sans fil pour poste fixe. Il affiche en grand, sur un comptoir ou au mur, le numéro du bouton ServiceBip™ qui vient d’être activé, ainsi qu’une lettre (A à F) qui identifie le poste ou le guichet concerné. L’opérateur voit d’un coup d’œil qui appelle et depuis où.
Il convient partout où le personnel travaille à un point fixe : pharmacie, grande distribution, clinique et cabinet médical, accueil d’entreprise ou d’atelier, administration.
Comment fonctionne le ServiceScreen™ ?
Dès qu’un bouton est pressé, l’écran affiche instantanément son numéro, de façon fixe ou clignotante selon la touche activée, ce qui permet de distinguer un simple appel d’une demande prioritaire. En cas d’appels simultanés, une file d’attente de 30 appels est mémorisée et défile à la vitesse que vous choisissez. L’écran affiche aussi l’heure et la date en veille.
Le boîtier est alimenté sur secteur et communique sur la bande 433,92 MHz, une fréquence à usage libre en France pour les appareils radio de faible portée (voir le panorama des appareils à faible portée publié par l’ANFR). C’est un système de radiomessagerie sur site autonome, sans aucun câblage réseau.
À quoi sert l’affichage « lettre + chiffres » ?
Le format à 4 chiffres (0000 à 9999) précédé d’une lettre A à F est particulièrement utile quand plusieurs vendeurs ou guichets travaillent en parallèle : la lettre désigne le poste (comptoir, cabine, atelier), le numéro correspond au ticket ou à la commande. Boulangerie, pharmacie, atelier de réparation, service après-vente : chacun sait immédiatement où se rendre, sans confusion.
Dans quels secteurs utiliser le ServiceScreen™ ?
Commerce et grande distribution. Rappel client au comptoir SAV, au rayon découpe ou au retrait de commande en grande surface et en magasin spécialisé ; appel vendeur en pharmacie.
Santé et administration. Appel d’un patient ou d’un usager depuis la salle d’attente vers un bureau, en clinique, cabinet ou service d’accueil.
Hôtellerie et restauration. Affichage des appels de salle à la réception d’un hôtel ou au pass d’un restaurant.
Industrie. Poste de garde, accueil d’usine, appel d’un magasinier ou d’un cariste en atelier et entrepôt.
Installation et compléments
Aucun câblage réseau : on branche le boîtier sur une prise, on couple les boutons depuis le menu, c’est prêt. Le support ServiceMenu™ permet de le poser sur un comptoir ou de le fixer au mur en quelques minutes. Un haut-parleur externe peut être branché pour un environnement bruyant.
- Boutons compatibles : toute la gamme ServiceBip™ (Mono / Duo / Trio).
- Étendre la portée : jusqu’à 1 km en champ libre avec le répéteur ServiceAmpli™.
- Ajouter la mobilité : associé à la montre ServiceWatch™, un vendeur en déplacement reçoit l’appel au poignet en plus de l’écran.
Prix indiqué hors taxes (HT). Pour un équipement multi-postes, demandez un devis.
Caractéristiques techniques
| Type | Écran récepteur d’appel sans fil, pose bureau ou fixation murale |
|---|---|
| Affichage | 3 groupes de 4 chiffres (0000–9999) précédés d’une lettre A à F ; heure et date en veille |
| Fréquence radio | 433,92 MHz (bande à usage libre, faible portée) |
| Portée | Jusqu’à 300 m en champ libre*, jusqu’à 1 km avec ServiceAmpli™ |
| Capacité | Jusqu’à 99 boutons d’appel |
| File d’attente | 30 appels mémorisés, défilement réglable |
| Annulation | Sur le bouton, automatique (temporisée) ou directement sur l’écran |
| Alertes | Sonnerie et volume réglables ; sortie haut-parleur externe |
| Alimentation | Secteur (adaptateur fourni) |
| Dimensions et poids | 535 × 158 × 40 mm, 1,8 kg |
| Couleurs | Gris métallisé ou blanc |
| Garantie | 1 an, service après-vente en France |
*Portée constructeur en champ libre, sans obstacle. La portée réelle varie selon l’environnement : cloisons, structures métalliques, interférences.
Questions fréquentes
Le ServiceScreen™ a-t-il besoin du wifi ou d’un câblage réseau ?
Non. Il se branche sur une prise secteur et reçoit les appels par radio directe (433,92 MHz). Aucun réseau, aucune configuration informatique, aucun abonnement.
Combien de boutons peut-on associer ?
Jusqu’à 99 boutons d’appel, chacun identifié par son numéro et sa lettre de poste.
Peut-on l’utiliser avec la montre ServiceWatch™ ?
Oui. L’écran et la montre ServiceWatch™ peuvent recevoir les mêmes boutons : l’écran couvre le poste fixe, la montre suit le personnel en déplacement.
Que se passe-t-il en cas d’appels multiples ?
Les appels sont placés dans une file d’attente de 30 numéros qui défile automatiquement, à la vitesse que vous réglez, jusqu’à ce que chaque appel soit traité ou annulé.
Garantie et service après-vente
Le ServiceScreen™ est garanti 1 an (hors batterie de sauvegarde), avec un service après-vente assuré en France : diagnostic, réparation ou échange standard. Les notices sont disponibles sur la page Notices.