ServiceBip

Reportage

Nos beepers au restaurant Bao Night

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Les beepers sans fil ServiceBip™ ont été retenus par la direction du restaurant musical le Bao Night afin d’y améliorer la qualité du service client.

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”22px”][vc_column_text]Déployé auprès de nombreux professionnels du tourisme (hôtels, restaurants, plages, yachts, etc.), notre système d’appel serveur ServiceBip™ est constitué de beepers émetteurs qui envoient des signaux radio à trois types de récepteurs : récepteurs mobiles de type montre ServiceWatch™ (déclinables en usage poche ou porte cou), récepteurs fixes de type écran de contrôle ServiceScreen™ pour centraliser les appels et assurer un management efficace des équipes, ou encore récepteurs de type témoins lumineux ServiceLight™ afin de visualiser les appels en cours et les éventuelles réponses à ces appels.

La direction du Bao Night ne s’y est pas trompée en se dotant d’un bip d’appel serveur innovant qui permet de surcroît de communiquer de manière efficace sur l’établissement, ses évènements, ou encore ses plats, par l’intermédiaire des élégants présentoirs ServiceMenu™ dans lesquels viennent s’encastrer les beepers d’appel. Le concept, hybride entre restaurant, club et cabaret est mis en place sur une surface de 1000M2 avec une salle de 700M2, ce qui en fait le restaurant musical le plus important de la région PACA. De nombreuses soirées y sont organisées, du repas et thé dansant, au dîner spectacle, en passant par les soirées étudiantes.[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]Cet établissement s’adresse à tous les épicuriens, désireux de se restaurer et de danser dans une ambiance fidèle aux années folles, de 1980 à aujourd’hui. Le concept dont l’initiative revient à la société MCK SAS, propriétaire du restaurant Le Bouche à Oreille et créateur de l’enseigne en franchise le Bao Tacos, tous deux situés également à La Garde… La direction de l’établissement le Bao Night offre également des prestations de catering et propose la location de cet espace, doté d’une cuisine fonctionnelle pouvant accueillir jusqu’à 450 couverts, pour des organisations d’évènements (mariages, séminaires, etc.).

Plus généralement, cet engouement des hôteliers restaurateurs pour nos beepers serveurs s’inscrit dans une démarche de professionnalisation des établissements touristiques français, tendance généralisée à l’étranger depuis quelques années, notamment dans les pays anglo-saxons ou asiatiques. En effet, savoir mettre en mots les mets, fournir des conseils opportuns, guider les clients dans leurs choix, donner l’envie de découvrir un plat, faire découvrir l’histoire d’une production, d’un cépage sont autant de compétences déterminantes pour pouvoir garantir la satisfaction du client.

Bien que notre pays s’appuie sur une fréquentation touristique importante et stable, les recettes de ce secteur sont naturellement sujettes à fluctuer en fonction de nombreux paramètres propres d’une part au pays de provenance des touristes (situation économique, budget restreint, chômage, etc.) mais également et surtout en fonction des compétences propres au pays d’accueil de ceux-ci. Ainsi, la qualité du service, l’accueil du personnel, et le professionnalisme des prestataires touristiques demeurent essentiels pour séduire de nouveaux clients et pour fidéliser des touristes de plus en plus volatiles.

Par Stéphane Marchisio[/vc_column_text][vc_empty_space][vc_column_text]En savoir plus :

Sonnette d’accès handicapé pour commerçants

Bouton d’appel pour les boites de nuits

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