À quoi sert un bouton d’appel sans fil dans une pharmacie ?
Au comptoir, quitter un client pour aller chercher un préparateur au back-office ou le pharmacien à l’orthopédie fait attendre toute la file. Le bouton d’appel sans fil ServiceBip™ placé à chaque poste de vente permet d’appeler un renfort sans se déplacer ni élever la voix devant les clients.
Le back-office et la réserve reçoivent la demande avec le numéro du comptoir. Le pharmacien peut aussi être appelé pour un entretien pharmaceutique ou une substitution. Système de radiomessagerie sur site autonome, sans wifi ni câblage.
Les avantages au quotidien
- File d’attente réduite : un renfort au comptoir en un geste
- Pharmacien appelé pour un conseil sans interrompre les autres postes
- Espace confidentiel et orthopédie reliés au comptoir principal
- Discrétion : aucune annonce, aucune sonnerie côté clientèle
Quel équipement ServiceBip choisir ?
Le bouton d’appel sans fil ServiceBip™ équipe comptoirs, espace de confidentialité, orthopédie et back-office. Les préparateurs et le pharmacien portent la montre réceptrice ServiceWatch™ ; un écran ServiceScreen™ ou un flash lumineux ServiceLight™ en réserve centralise les appels. La liaison est radio directe sur la bande 433,92 MHz (appareils radio de faible portée (ANFR)), sans wifi, sans câblage et sans abonnement ; la portée atteint 300 m en champ libre et jusqu’à 2 km avec l’amplificateur ServiceAmpli™.
Questions fréquentes
L’appel est-il visible ou audible pour les clients ?
Non : l’alerte n’apparaît que sur les récepteurs de l’équipe, sans sonnerie côté officine.
Combien de postes peut-on équiper ?
Autant que nécessaire : chaque bouton porte un libellé de poste et le récepteur affiche exactement d’où vient l’appel.
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