ServicePager™ FM – Pack bipeurs client sans fil (file d’attente)

À quoi sert le ServicePager™ FM ?

Le ServicePager™ FM est un système de bipeurs client sans fil dédié à la gestion d’attente. Le principe est simple : vous remettez un bipeur au client dès son arrivée ou sa commande, il peut alors patienter où il veut (à sa voiture, en terrasse, dans le rayon d’à côté) ; dès que c’est prêt, vous l’appelez depuis le clavier et son bipeur vibre, sonne et clignote.

Résultat : plus de file physique au comptoir, un client libre de ses mouvements, et une salle ou un hall dégagés.

Bipeur, buzzer, coaster : de quoi parle-t-on ?

Ces appareils portent plusieurs noms selon les secteurs : bipeur client, bipeur restaurant, buzzer d’appel, coaster pager ou simplement biper. Il s’agit du même équipement : un boîtier remis au client, qui vibre, sonne et clignote quand sa commande est prête. L’ensemble clavier + bipeurs est aussi appelé système de gestion d’attente ou gestion de file d’attente.

Que contient le pack ?

• 10 bipeurs client rechargeables, format coaster
• 1 clavier numérique d’appel (pilotable aussi depuis un ordinateur)
• 1 base de charge pour l’ensemble des bipeurs

Besoin de plus de 10 bipeurs ? Contactez-nous pour une offre adaptée à votre volume.

Comment fonctionne le ServicePager™ FM ?

Aucune installation : on sort le clavier et les bipeurs de la base, on tape le numéro du bipeur remis, il alerte le client. Le clavier permet aussi d’envoyer un court message texte. La portée atteint 1 500 m en champ libre, ce qui couvre un centre commercial, un parking, un marché ou un grand hall.

Dans quels secteurs ?

Restauration rapide, snacking, food-court. Retrait des commandes sans attroupement au comptoir, en restaurant, brasserie ou traiteur.

Grande distribution et logistique. Appel des clients au retrait de commande, gestion des chauffeurs à quai en grande surface et en entrepôt, espaces enfants.

Loisirs et services. Disponibilité d’une table de jeu au casino, tour de passage chez le coiffeur, mise à disposition d’un ouvrage en bibliothèque ou d’un guide au musée.

ServicePager™ FM ou boutons ServiceBip™ ?

Les boutons ServiceBip™ servent à ce que le client appelle le personnel. Le ServicePager™, à l’inverse, sert à ce que le personnel appelle le client pour la gestion de file d’attente. Beaucoup d’établissements utilisent les deux.

Prix indiqué hors taxes (HT) pour le pack de 10 bipeurs.

Caractéristiques techniques

*Portée constructeur en champ libre, sans obstacle. La portée réelle varie selon l’environnement : bâtiments, structures métalliques, interférences.

Questions fréquentes

Faut-il une installation ou un abonnement ?

Non. Le pack est prêt à l’emploi, sans installation, sans wifi et sans abonnement.

Le ServicePager™ remplace-t-il une borne de gestion d’attente ?

Il en constitue une alternative légère, sans installation. Une borne à tickets gère un ordre de passage ; le ServicePager™ gère l’attente elle-même, en rendant le client libre de ses mouvements. Les deux se combinent très bien : ticket à l’arrivée, bipeur pendant l’attente.

Peut-on ajouter des bipeurs plus tard ?

Oui, des bipeurs supplémentaires peuvent être ajoutés au pack. Demandez un devis.

Quelle est la portée utile en intérieur ?

La portée annoncée (1 500 m) correspond au champ libre. À l’intérieur d’un bâtiment, comptez une couverture largement suffisante pour un restaurant, un hall ou un centre commercial ; décrivez-nous votre site en cas de doute.

Le client peut-il s’éloigner du bâtiment ?

Oui, c’est l’intérêt du système : il peut attendre à sa voiture ou faire ses courses à côté tant qu’il reste dans le rayon de portée.

Garantie et service après-vente

Le ServicePager™ FM est garanti 1 an, avec un service après-vente assuré en France. Les notices sont disponibles sur la page Notices.